KI & ChatGPT im Arbeitsalltag richtig nutzen

Überblick

Künstliche Intelligenz wie ChatGPT kann im Büroalltag enorm viel Zeit sparen – wenn man weiß, wie man sie richtig einsetzt. In dieser Schulung lernt Ihr Team, KI-Tools sinnvoll und sicher zu nutzen: von der ersten Anfrage bis zu fertigen Ergebnissen, die wirklich weiterhelfen.

Ablauf der Schulung

• Einstieg (20 Min.): Was ist ChatGPT, was kann KI und wo sind die Grenzen.
• Der richtige Prompt (40 Min.): Anfragen so formulieren, dass gute Ergebnisse herauskommen.
• Praxis am Arbeitsplatz (45 Min.): E-Mails, Texte, Zusammenfassungen, Ideen und Recherche mit KI.
• Datenschutz und Sicherheit (25 Min.): Welche Daten niemals in KI-Tools gehören und worauf Unternehmen achten müssen.
• Grenzen und Kontrolle (20 Min.): Fehler der KI erkennen, Ergebnisse prüfen und richtig weiterverwenden.
• Abschluss (10 Min.): Fragen, Tipps und Zusammenfassung.

So funktioniert ein guter Prompt

Ein guter Prompt sagt der KI klar, was sie tun soll: Rolle, Aufgabe, Kontext und gewünschtes Format. Beispiel: „Formuliere als freundlicher Kundenservice eine kurze Antwort auf folgende Beschwerde und halte sie unter 100 Wörtern."

Prompt-Liste für den Arbeitsalltag

• E-Mail schreiben: „Schreibe eine höfliche E-Mail an einen Kunden, der seinen Termin verschieben möchte. Kurz und professionell."
• Text zusammenfassen: „Fasse den folgenden Text in fünf Stichpunkten zusammen: [Text einfügen]."
• Antworten vorbereiten: „Erstelle drei mögliche Antworten auf diese Anfrage, jeweils in einem anderen Ton."
• Ideen sammeln: „Gib mir zehn Ideen für einen Social-Media-Beitrag über unser neues Angebot."
• Verständlich machen: „Erkläre folgenden Fachtext so, dass ihn ein Einsteiger versteht: [Text einfügen]."
• Übersetzen: „Übersetze diesen Text ins Englische und behalte einen professionellen Ton bei: [Text einfügen]."
• Excel und Formeln: „Erkläre mir eine Excel-Formel, die die Summe pro Monat berechnet, mit einem Beispiel."
• Text verbessern: „Verbessere Rechtschreibung und Stil des folgenden Textes, ohne den Inhalt zu verändern: [Text einfügen]."

Das nehmen die Teilnehmenden mit

• Klare, wirkungsvolle Prompts formulieren.
• KI für E-Mails, Texte, Zusammenfassungen und Ideen nutzen.
• Ergebnisse kritisch prüfen statt blind übernehmen.
• Sensible und personenbezogene Daten aus KI-Tools heraushalten.

Wichtig: Datenschutz

Keine Kundendaten, Passwörter oder vertraulichen Firmeninterna in öffentliche KI-Tools eingeben. Wir zeigen, wie Ihr Team KI produktiv und trotzdem datenschutzkonform einsetzt.

Für wen

Für alle Mitarbeitenden, die mit Texten, E-Mails oder Recherche arbeiten. Keine Vorkenntnisse nötig.

Formate

Vor Ort in Kaiserslautern, inhouse in Ihrem Unternehmen oder online per Videokonferenz.